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[texte imprimé]La négociation STIMEC, Arnaud, - MALAKOFF : DUNOD, 2011/04, 126 P.
Cet ouvrage met en perspective les principales approches techniques de la négociation dans le contexte professionnel, en définit les enjeux et décrit la manière de dépasser les obstacles. Illustré par des exemples pratiques, il s'appuie sur le modèle de référence, la négociation raisonnée, pour un parcours de préparation complet.
