| Titre : |
Tensions et conflits dans les relations personnelles : comment s'en sortir |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Dominique CHALVIN |
| Editeur : |
MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR) |
| Année de publication : |
2006/08 |
| Collection : |
FORMATION PERMANENTE |
| Sous-collection : |
DEVELOPPEMENT PERSONNEL num. 136 |
| Importance : |
191 P. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7101-1807-7 |
| Note générale : |
Annexes, lexique, index, bibliographie, exercices corrigés. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Conditions de travail ; Conflit ; Entreprise ; Environnement ; Gestion ; Psychologie ; Travail
Thésaurus Bioforce
Gestion des Ressources Humaines ; Management
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| Résumé : |
Stress, démotivation et erreurs sont les conséquences les plus fréquentes des situations de tensions et conflits dans les relations personnelles au travail. Cet ouvrage apporte un éclairage sur les dimensions interpersonnelles de ces désaccords, souvent liés à une incompréhension mutuelle, débouchant sur des conflits : quels facteurs souterrains les déclenchent ? À quels jeux se livrent certains acteurs qui les entretiennent ? Comment se comportent les victimes ? Quels dangers font courir ceux qui cherchent à régler les conflits sans méthode ni expérience particulière ? Selon l'auteur, travailler ensemble est possible à condition de faire preuve de maturité, pour éviter les gaspillages relationnels, tels que colère, bouderie, attaques personnelles, procès d'intention et critiques déplacées. Du diagnostic aux solutions, cet ouvrage fournit les outils nécessaires pour faire face aux tensions dans les relations au travail. |
| Type de contenu : |
guide pratique, manuel, méthodologie |
| Permalink : |
https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54816 |
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[texte imprimé]Tensions et conflits dans les relations personnelles : comment s'en sortir CHALVIN, Dominique, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2006/08, 191 P.
