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[document électronique]Mallette pédagogique : Les outils pour prévenir et gérer les conflits MARLIER, Etienne, - BRUXELLES (BELGIQUE) : SERVICE POUR LA TRANSFORMATION, L'INNOVATION ET LE CHANGEMENT SOCIAL (STICS), 2014, 62 P.
Sous la forme d'une mallette pédagogique et didactique, ce document propose des outils en communication et gestion de l'agressivité, du stress, des tensions et des conflits, ainsi que des techniques de prévention. Les outils proposés permettent de travailler au niveau du relationnel avant, pendant et après le conflit.
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Titre : Mallette pédagogique : Les outils pour prévenir et gérer les conflits Type de document : document électronique Auteurs : Etienne MARLIER, Coordinateur Editeur : BRUXELLES [BELGIQUE] : SERVICE POUR LA TRANSFORMATION, L'INNOVATION ET LE CHANGEMENT SOCIAL (STICS) Année de publication : 2014 Importance : 62 P. Présentation : ill. ; fig. Format : fichier pdf Note générale : Document comprenant : * Cartographie * Volet 1 avant : Quelques règles de base en communication * Volet 2 pendant : La gestion du conflit * Volet 3 après : Les conséquences du conflit non résolu * Bibliographie. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Thématique SOCIÉTÉ ; Communication ; Gestion ; Psychologie ; Ressources humaines Thésaurus Autre Management Thésaurus Bioforce Gestion d'équipe ; Gestion des Ressources Humaines Résumé : Sous la forme d'une mallette pédagogique et didactique, ce document propose des outils en communication et gestion de l'agressivité, du stress, des tensions et des conflits, ainsi que des techniques de prévention. Les outils proposés permettent de travailler au niveau du relationnel avant, pendant et après le conflit. Type de contenu : guide pratique, manuel, méthodologie En ligne : https://www.stics.be/wp-content/uploads/Mallette-pedagogique-Les-outils-pour-pre [...] Format de la ressource électronique : pdf Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=69344

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