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[texte imprimé]Bâtiments HQE HETZEL, Jean, - LA PLAINE SAINT DENIS : ASSOCIATION FRANÇAISE DE NORMALISATION (AFNOR), 2009/03, 152 P.
La démarche HQE (haute qualité environnementale) qui caractérise la prise en compte de l'environnement, du confort et de la santé dans le BTP, vise tous types de construction : immeubles de bureaux ou d'habitations, locaux industriels, résidences hôtelières, espaces de loisir, maisons individuelles. Jean Hetzel se propose de décrypter ce sigle pour aider à comprendre ce nouveau phénomène, en répondant à des questions telles que : à quels enjeux répond la démarche HQE ? Un bâtiment HQE contribue-t-il au développement durable ? Puis, il explique les grands principes de la démarche et de sa mise en œuvre et passe en revue les cibles du HQE. Il fournit également des données clés comme : où trouver la liste des architectes et des BET HQE ? Comment évaluer les coût globaux en phase programme ? Enfin il accompagne les méthodes d'évaluation et de certification, notamment pour s'assurer de la bonne prise en compte écologique pour le bâtiment.
[texte imprimé]Indicateurs et tableaux de bord AÏM, Roger, - LA PLAINE SAINT DENIS : ASSOCIATION FRANÇAISE DE NORMALISATION (AFNOR), 2004, 133 P.
Tout gestionnaire ou manager doit disposer d'une information synthétique, constituée d'indicateurs d'activité et de performance pertinents, rassemblés et organisés de façon cohérente dans le tableau de bord, qui constitue sa boussole de gestion. Ce manuel se propose de donner les réponses aux questions les plus courantes : quels sont les différents tableaux de bord ? Comment réaliser un indicateur ? Comment doit-on traiter les résultats et analyser un écart ? A quelle fréquence le suivi d'une activité doit-il être effectué ? Le tableau de bord doit-il contenir un suivi d'actions ?
[texte imprimé]Facilities management immobilier ROUSSEY, Annie, LAINÉ, Antoine - LA PLAINE SAINT DENIS : ASSOCIATION FRANÇAISE DE NORMALISATION (AFNOR), 2003, 101 P.
Le Facilities Management (FM) immobilier est une activité qui représente un poids économique et stratégique majeur dans l'organisation des entreprises. Ce manuel constitue le premier document de référence édité sur le sujet et répond aux nombreuses questions que se posent les gestionnaires, telles que : la différence entre le FM immobilier et la sous-traitance ; les conseils professionnels pour la mise en place d'une opération de FM immobilier ; la législation et une jurisprudence ; la législation en matière de sécurité de l'exploitation des bâtiments ; les obligations du prestataire ; les obligations du client ; l'évolution du contrat de FM immobilier ; la gestion du budget d'un projet de FM immobilier.
