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[texte imprimé]MPE 14 : Comment améliorer la performance de l’équipe des services généraux et de la gestion de leur prestataire ? ORAL, Yélise, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 44 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique d'amélioration de la performance de l’équipe des services généraux (SG) et de la gestion de leurs prestataires. Qu’est-ce que la performance ? Une notion polysémique mais qui permet à l’ensemble de l’organisation et du personnel d'atteindre leurs objectifs. Dans un contexte de réorganisation du service, la fonction services généraux de Sanofi Genzyme a subi des changements, tant au niveau de son périmètre d’action, qu’au sein de son équipe. A travers une enquête de satisfaction menée auprès des clients internes de Sanofi Genzyme, les services généraux ont proposé des plans d’amélioration des points faibles, après analyse des retours des occupants. Les limites du périmètre d’action des SG peuvent être floues avec d’autres services, tels que la maintenance ou la sécurité. Ce mémoire suggère un outil d’amélioration des performances qui permettrait aussi de redéfinir les objectifs et les actions de chaque service. Il explique les différentes missions de l’auteure au cours de son année d'alternance au sein des services généraux du Groupe LDLC. Ce mémoire expose également des pistes d'amélioration pour consolider la démarche RSE du Groupe LDLC après son emménagement". (Résumé de l'auteure).

Titre : MPE 14 : Comment améliorer la performance de l’équipe des services généraux et de la gestion de leur prestataire ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Yélise ORAL Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2017/09 Importance : 44 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce. Dates de mission : 2016/09-2017/09. Annexes : bibliographie, sitographie, fiche de poste initiale, enquête de satisfaction. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique France Thésaurus Thématique ÉCONOMIE ; Amélioration ; Entreprise ; Enquête ; Évaluation ; Projet Thésaurus Bioforce Sanofi Genzyme ; Gestion de Projet ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2014 Denis Mukwege ; Mémoire professionnel en entreprise Résumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique d'amélioration de la performance de l’équipe des services généraux (SG) et de la gestion de leurs prestataires. Qu’est-ce que la performance ? Une notion polysémique mais qui permet à l’ensemble de l’organisation et du personnel d'atteindre leurs objectifs. Dans un contexte de réorganisation du service, la fonction services généraux de Sanofi Genzyme a subi des changements, tant au niveau de son périmètre d’action, qu’au sein de son équipe. A travers une enquête de satisfaction menée auprès des clients internes de Sanofi Genzyme, les services généraux ont proposé des plans d’amélioration des points faibles, après analyse des retours des occupants. Les limites du périmètre d’action des SG peuvent être floues avec d’autres services, tels que la maintenance ou la sécurité. Ce mémoire suggère un outil d’amélioration des performances qui permettrait aussi de redéfinir les objectifs et les actions de chaque service. Il explique les différentes missions de l’auteure au cours de son année d'alternance au sein des services généraux du Groupe LDLC. Ce mémoire expose également des pistes d'amélioration pour consolider la démarche RSE du Groupe LDLC après son emménagement". (Résumé de l'auteure). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73373

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Disponibilité
BIOF03822	BIOF MPE 14/01	autres textes imprimés	69 - BIOFORCE (Vénissieux)	Disponible

[texte imprimé]Stage humanitaire 2016 : Transformer la passion en action avec l'ONG Mission Humanitaire, Inde ORAL, Yélise, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2016, 70 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage avec l'association Mission Humanitaire à Dehradun, en Inde. Mission Humanitaire (MH) est une association humanitaire de santé, régie par la loi de 1901, destinée à aider les populations indigentes de plusieurs pays (Cambodge, Inde, Bénin, Madagascar). MH mène depuis 2015 un programme de soutien à la population du bidonville du district de l'Uttarakhand en Inde, pour lequel la stagiaire a travaillé en tant que logisticienne.

Titre : Stage humanitaire 2016 : Transformer la passion en action avec l'ONG Mission Humanitaire, Inde Type de document : texte imprimé Auteurs : Yélise ORAL Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2016 Importance : 70 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce. Lors de leur deuxième année de licence de chargé des services généraux et logisticien humanitaire, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission à l'étranger au sein d'une ONG/association. Dates de mission : 2016/01-2016/04. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique Inde Thésaurus Thématique RELATIONS INTERNATIONALES ; Aide humanitaire ; Accès à la santé ; Bidonville ; Précarité Thésaurus Bioforce Mission Humanitaire ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2014 Denis Mukwege ; Rapport de stage humanitaire Résumé : Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage avec l'association Mission Humanitaire à Dehradun, en Inde. Mission Humanitaire (MH) est une association humanitaire de santé, régie par la loi de 1901, destinée à aider les populations indigentes de plusieurs pays (Cambodge, Inde, Bénin, Madagascar). MH mène depuis 2015 un programme de soutien à la population du bidonville du district de l'Uttarakhand en Inde, pour lequel la stagiaire a travaillé en tant que logisticienne. Type de contenu : rapport, rapport d'activités Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=74557

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Disponibilité
BIOF02924	BIOF SH-CSG 14/21	autres textes imprimés	69 - BIOFORCE (Vénissieux)	Exclu du prêt

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