| Titre : |
Rapport d'étude : Vers des normes ISO pour les ONG ? : La qualité, une préoccupation nouvelle mais aussi un enjeu pressant pour les ONG de développement |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Marc TOTTÉ ; Philippe DE LEENER ; ACODEV (Fédération des ONG de coopération au développement), Coordinateur |
| Editeur : |
LOUVAIN LA NEUVE [BELGIQUE] : INTER MONDES |
| Année de publication : |
2007/12 |
| Autre Editeur : |
BRUXELLES [BELGIQUE] : FEDERATION DES ONG DE COOPERATION AU DEVELOPPEMENT (ACODEV) |
| Importance : |
53 P. |
| Note générale : |
Encadrés, points d'attention, tableaux, bibliographie sélective, références sur les normes et les référentiels qualité. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Thésaurus Thématique
DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIAL ; Aide humanitaire ; Aide au développement ; Administration ; Amélioration ; Évaluation ; ONG ; Projet de développement ; Stratégie de développement
Thésaurus Autre
Norme ; Qualite
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| Résumé : |
La qualité est–elle un nouvel emballage pour faire un peu plus que ce qu’on fait déjà ou apporte-t-elle un nouvel esprit, pour changer les pratiques ? Les auteurs de ce rapport d'étude s’inspirent des travaux existants sur la question, en ayant pour ambition de clarifier les enjeux que recouvrent les nouvelles exigences de qualité dans le secteur de l’humanitaire et de l’aide au développement. Après une définition de la compréhension commune du concept de qualité, le rapport précise les particularités du secteur de l’aide au développement et plus particulièrement des ONG, en tentant de fournir des éléments de comparaison par rapport aux normes ISO et aux outils de démarche qualité. Puis les auteurs abordent les conditions à réunir pour améliorer la qualité du secteur humanitaire et proposent quelques idées d’amélioration du cadre régissant le dialogue entre l’administration et les ONG. Enfin le rapport résume les questions essentielles et quelques pistes concrètes pour avancer dans la réflexion, en présentant aussi bien les risques que les opportunités à s'engager dans une démarche qualité. |
| Type de contenu : |
rapport, rapport d'activités |
| En ligne : |
https://portailqualite.acodev.be/fr/system/files/node/412/vers_des_normes_iso_po [...] |
| Format de la ressource électronique : |
pdf |
| Permalink : |
https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=53129 |
[texte imprimé]Rapport d'étude : Vers des normes ISO pour les ONG ?
TOTTÉ, Marc,
DE LEENER, Philippe -
LOUVAIN LA NEUVE (BELGIQUE) : INTER MONDES,
2007/12,
53 P.
