| Résumé : |
Les ONG sont des entités complexes, composées de divers bureaux et agences, dirigés par des membres aux personnalités et aux valeurs diverses. Cet ouvrage se concentre sur les tensions qui émergent entre les sièges et les agences de terrain et propose des moyens pour résoudre ces conflits. Naoki Suzuki aborde les zones de friction les plus courantes, qui sont familières aux acteurs humanitaires, telles que la flexibilité et la pertinence des directives administratives, la diversité et les ressemblances des personnels, les comportements orientés vers le terrain et ceux orientés vers l'organisation. En conclusion, l'efficacité des ONG s'accroîtra avec l'évaluation de l'efficience des processus, la planification à long terme, la capacité des acteurs à prendre des risques, l'acceptation des erreurs humaines et la recherche d'une compréhension mutuelle des problèmes. |
[texte imprimé]Inside NGOs. Learning to manage conflicts between headquarters and field offices
SUZUKI, Naoki,
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LONDRES (ROYAUME UNI) : INTERMEDIATE TECHNOLOGY DEVELOPMENT GROUP (ITDG),
1998,
245 P.
