| Titre : |
Résolution de conflits |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Didier NOYÉ |
| Editeur : |
PARIS : EYROLLES |
| Année de publication : |
2019/04 |
| Collection : |
FICHES OUTILS |
| Importance : |
174 P. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-212-57071-7 |
| Note générale : |
Ce guide opérationnel aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies nécessaires pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Thésaurus Thématique
SOCIÉTÉ ; Communication ; Entreprise ; Conflit ; Gestion
Thésaurus Géographique
France
|
| Résumé : |
Il est impératif de savoir surmonter, gérer les conflits qui surviennent inévitablement dans l'entreprise et autant que possible apprendre à les prévenir. Les managers sont très impliqués dans l'arbitrage des conflits. Ils doivent souvent éteindre les incendies qui prennent naissance dans la forêt de l'entreprise et réparer des pannes de l'humain. |
| Type de contenu : |
guide pratique, manuel, méthodologie |
| Permalink : |
https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80786 |
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[texte imprimé]Résolution de conflits NOYÉ, Didier, - PARIS : EYROLLES, 2019/04, 174 P.
