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Le COMPAS qualité est une méthode d'assurance qualité spécifiquement conçue pour l'aide humanitaire. Il a deux usages : le pilotage du projet et son évaluation. Il a pour but d'améliorer en permanence la qualité du service rendu aux populations affectées par les crises. Il utilise, pour les 5 phases du pilotage et les 4 phases de l'évaluation, 12 critères qualité.
Public :
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Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
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BIOF2009URDCOMPAS | BIOF N.REL 1.235 | document électronique | 69 - BIOFORCE (Vénissieux) | Disponible |
Documents numériques
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