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[texte imprimé]Guide et indicateurs de la norme humanitaire fondamentale , - PLAISIANS : GROUPE URGENCE REHABILITATION DEVELOPPEMENT (GROUPE URD), 2016, 43 P.
Le guide et les indicateurs du Core Humanitarian Standard (CHS) ont pour but de compléter la Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité. Il est destiné à tous les travailleurs et bénévoles d'organisations et acteurs humanitaires impliqués dans la planification, gestion ou mise en œuvre d’une réponse humanitaire, y compris le personnel et les volontaires des organisations locales, nationales et internationales. Il ne propose pas une méthodologie d'action mais une norme humanitaire sous forme de 9 engagements, et inclut des indicateurs de performance et des critères de qualité afin d'évaluer les résultats des actions entreprises.
https://corehumanitarianstandard.org/files/files/CHS-Guidance-Notes-and-Indicators-French.pdf
[texte imprimé]2015 : On the road to Istanbul: How can the World Humanitarian Summit make humanitarian response more effective? Humanitarian accountability report , - GENEVE (SUISSE) : CORE HUMANITARIAN STANDARD ON QUALITY AND ACCOUNTABILITY (CHS ALLIANCE), 2015/09, 112 P.
Le rapport 2015 sur la redevabilité du secteur humanitaire réunit des articles écrits par des acteurs humanitaires pour discuter des nouveaux enjeux de l'efficacité humanitaire. Cinq thématiques sont abordées : les principes de l'action humanitaire, les standards de qualité, la prise en compte des structures nationales, la redevabilité collective et la gestion des ressources humaines.
https://d1h79zlghft2zs.cloudfront.net/uploads/2019/07/CHS-Alliance-HAR-2015.pdf
[document électronique]L'évaluation pour un vrai changement : Le point de vue des praticiens humanitaires BONINO, Francesca, HALLAM, Alistair - LONDRES (ROYAUME UNI) : ACTIVE LEARNING NETWORK FOR ACCOUNTABILITY AND PERFORMANCE IN HUMANITARIAN ACTION (ALNAP), 2014/05, 102 P.
Cette étude vise à analyser, à partir de pratiques d'acteurs de l'humanitaire, la culture de l'évaluation dans le monde des organisations et ONG humanitaires et d'identifier les difficultés du développement de l'évaluation pour améliorer l'action humanitaire. Une étude récente portant sur l’état des pratiques humanitaires au sein des organisations caritatives et à but non lucratif aux États-Unis a conclu que plus des deux tiers des organisations sur lesquelles portait l’enquête ne s'impliquaient pas de façon significative dans des processus d'évaluation. La même étude a observé que l’évaluation est souvent un outil sous-estimé et négligé pour améliorer les résultats et maximiser l’impact. Ce rapport explore la question et tente de fournir un cadre pour mettre en place une évaluation efficace, en agissant sur le renforcement des capacités d'évaluation des acteurs. Il pointe cependant qu'il n'existe pas de cadre unique en raison de la diversité de taille et de culture des organisations.
Public :
https://www.alnap.org/system/files/content/resource/files/main/alnap-study-using-evaluation-for-a-change-fr.pdf
[document électronique]Fermer la boucle : pour un retour d'information efficace dans les contextes humanitaires BONINO, Francesca, JEAN, Isabella ; KNOX CLARKE, Paul - LONDRES (ROYAUME UNI) : ACTIVE LEARNING NETWORK FOR ACCOUNTABILITY AND PERFORMANCE IN HUMANITARIAN ACTION (ALNAP), 2014, 36 P.
Quels sont les mécanismes de retour d'information dans les programmes d'action humanitaire ? Comment les mettre en place ? Ce document tente de répondre à ces questions, en proposant une analyse synthétique du retour d'information dans le secteur humanitaire, ses modes d'application formels et informels sur le terrain et son utilité.
Public :
https://www.alnap.org/system/files/content/resource/files/main/bfm-guidance-french-final-ok.pdf
[texte imprimé]Non-Governmental Organisations - Performance and Accountability : beyond the magic bullet EDWARDS, Michael, HULME, David ; Save the Children International - LONDRES (ROYAUME UNI) : EARTHSCAN, 2008, 259 P.
Le concept d'aide au développement a évolué depuis les années 1990, de même que le statut des ONG. Tout d'abord, le nombre d'ONG a doublé en vingt ans, leurs budgets ont augmenté et leurs relations avec les gouvernements et les agences d'aide officielles se sont renforcées. Les ONG sont parfois reconnues comme des actrices de développement plus efficientes que certains gouvernements ou groupements d'intérêt privé. Sont-elles pour autant la solution miracle aux questions de développement ? En dépit de ces tendances positives, il semble que le réel impact des ONG dans le secteur de l'aide au développement soit peu documenté, notamment en raison de la faiblesse de l'évaluation de leurs performances et de leur redevabilité. S'ajoute l'intégration croissante des ONG dans le secteur institutionnel de l'aide internationale, au détriment de leur identité et de leur action propres. Cette étude unique en son genre analyse ces enjeux et décrit la façon dont les ONG peuvent (et doivent) améliorer leur méthode d'évaluation de leurs performances et de leur redevabilité, si elles veulent rester efficaces et conserver leur place sur le terrain de l'aide internationale.
[texte imprimé]The guide to the HAP Standard: Humanitarian Accountability and Quality Management HAP International (Humanitarian accountability partnership international), - OXFORD (ROYAUME-UNI) : OXFAM GB, 2008, 239 P.
Ce guide pratique, à destination des responsables de projets humanitaires, définit les normes HAP 2007 de gestion de la responsabilité humanitaire et de la qualité des interventions. Il explique comment les organisations humanitaires peuvent répondre à ces normes, comment elles peuvent obtenir une certification HAP et comment elles peuvent être évaluées au cours de ce processus. Le guide se compose de trois parties : explication du concept de responsabilité dans l'exercice de la gouvernance, étapes de la certification, redevabilité et responsabilité humanitaires, schéma du processus de certification.
https://oxfamilibrary.openrepository.com/bitstream/handle/10546/115518/bk-guide-to-hap-standard-190308-en.pdf?sequence=5
En 2003, HAP International a lancé le Partenariat pour la responsabilité humanitaire, afin de promouvoir la responsabilité envers les survivants de catastrophes et identifier les agences qui se conforment aux principes de responsabilité élaborés par HAP. En appliquant les normes et principes détaillés dans ce manuel méthodologique, une agence assume la responsabilité de la qualité de son travail humanitaire devant les survivants d'une catastrophe.
https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/0753C21D42FFEAA4C125727C0053B0D0-HAP%20-%20Coordination%20-Jan2007.pdf
Ce guide tente d'aider les acteurs de terrain à mesurer l'impact des programmes humanitaires durant les phases d'urgence et offre des conseils pour être redevable vis-à-vis de la population locale.
https://oxfamilibrary.openrepository.com/bitstream/handle/10546/115510/bk-impact-measurement-accountability-090207-en.pdf?sequence=1
