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[texte imprimé]Managing humanitarian innovation: The cutting edge of aid JAMES, Eric, TAYLOR, Abigail - RUGBY (ROYAUME UNI) : PRACTICAL ACTION, 2018, 172 P.
Les nouvelles technologies comme les imprimantes 3D permettent à la logistique humanitaire de s'améliorer, s'adapter à son temps et permettre d'apporter une meilleure aide auprès des bénéficiaires. Le transport, la gestion des stocks et le stockage peuvent être coûteux et chronophages. Il est nécessaire que les logisticien·nes s'intéressent aux avancées menées dans la fabrication et la gestion des matériels humanitaires pour relever les défis rencontrés sur le terrain (gestion des camps de réfugiés, aide sous météo extrême, accès difficile, etc.).
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique au sein du groupe Crédit agricole payment services. Dans un contexte professionnel riche et une conjoncture d'apprentissage dans une situation et un temps donnés confère, l'objet de ce mémoire est de rendre compte des changements opérés au sein du métier des Services généraux par le recours à la gestion immobilière des Facilities management. L'évolution de la vision du métier entre théorie et pratique y est également abordée.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l’expérience d'une étudiante au siège de l'ONG Médecins sans Frontières (MSF). Dans le cadre du projet de déménagement du siège de MSF, prévu au printemps 2019, les Services généraux en tant que service transversal de support ont un rôle important à jouer. Ce mouvement vers un seul site est à appréhender comme une opportunité d'évolution des pratiques en interne, pour insuffler un vent nouveau sur la manière de travailler et améliorer la qualité des prestations proposées aux utilisateurs, situés au cœur des missions des Services généraux. En ce sens, il est question d'envisager une meilleure prise en compte des différents enjeux inhérents à tout changement. (Résumé de l'auteure).
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique des services généraux de l'entreprise BioMérieux, en abordant les causes/conséquences d'une externalisation de certaines prestations des services généraux. Ce mémoire a pour objectif de mettre en lumière la complexité de la mise en place d'un modèle de Facilities management adéquat. En ce sens, l'exemple de l'entreprise BioMérieux montre la difficulté pour une entreprise de trouver la meilleure méthode pour la gestion de son environnement de travail, en pointant les raisons de réussite ou d'échec de son modèle d'externalisation.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante au sein de la Caisse d'allocations familiales (CAF) de la Loire et traite de la problématique suivante : quel bilan dresser quant à la politique de responsabilité sociale des entreprises (RSE) au sein de la CAF de la Loire ? Quels rôles exercent les Services généraux dans la mise en application de cette politique ? Les CAF portent des valeurs sociales fortes qui placent la RSE au cœur de leur métier. Les actions doivent être visibles dans les pratiques, tant pour les salarié·es que pour les allocataires. Ce mémoire tente de mettre en avant la politique RSE de la CAF de la Loire au travers de la gouvernance, la responsabilité sociale, environnementale, économique et sociétale de l'organisme. Les Services généraux sont parties prenantes dans la mise en place de cette politique, puisqu'il s'agit d'un service en perpétuelle évolution, avec une démarche d'amélioration continue face à la question du développement durable et du bien-être en entreprise. (Résumé de l'auteure).
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France, afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). "Le coworking a le vent en poupe. Il existe plus de 600 espaces de coworking en France et son chiffre a été multiplié par 10 en 5 ans. Les missions et les enjeux de l'environnement de travail, délégué au responsable des services généraux, s'en trouvent bouleversés. Ce mémoire aborde la question de la mutation des services généraux en espace de coworking pour l'entreprise La Ruche. Deviennent-ils un métier différent et en plein essor ? Sont-ils un atout essentiel au bon fonctionnement et au rayonnement de l'espace de travail ? Face à la digitalisation du travail et aux changement comportementaux de l'ensemble de la population, a lieu une véritable révolution de l'environnement de travail. Pour répondre à ces changements de fond, le responsable des services généraux se doit d'entamer une mutation, qui est déjà en marche. Dans le coworking, les services généraux ont laissé la place au gestionnaire d'espace". (D'après le résumé de l'auteur).
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique au sein du groupe Nordex. Il traite de la problématique suivante : dans le cadre du questionnement des coûts engagé par le groupe Nordex, quel est le rôle des services généraux dans l'optimisation des dépenses de l'entreprise ? De manière générale et de par leur fonction, les services généraux jouent un rôle prépondérant dans l'optimisation des coûts et, de ce fait, dans la chaîne de création de valeurs de l'entreprise. Dans un contexte éolien changeant et au vu des évolutions structurelles du groupe Nordex, il est important de s'adapter. Les services généraux ont un rôle pédagogique envers les autres services, afin d'améliorer la communication avec les salariés, leur sensibilisation à la problématique des coûts et leur responsabilisation. (D'après les notes de l'auteur).
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'un étudiant, qui a participé à l'organisation logistique de l'entreprise Air Liquide Advanced Technologies, en abordant la problématique de la mise en place d'une gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) sur un site industriel. Il n'est pas simple d'installer en entreprise un nouveau logiciel de GMAO car il implique de changer les habitudes des salariés. Chez Air Liquide, l'objectif du changement de logiciel a été de réduire au maximum le temps de saisie sur la GMAO, pour ne pas pénaliser le personnel vis-à vis de la qualité de nouvelles informations à traiter et de leur temps de travail sur le terrain.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique de la réduction des consommations énergétiques dans un contexte de mutation, au sein d'une ONG et du rôle des services généraux. En dépit d'une prise de conscience générale du réchauffement climatique, l'industrialisation massive et irraisonnée pour une croissance infinie reste d'actualité. En réponse, la notion de développement durable est née il y a une trentaine d'années et, aujourd'hui, chacun doit se sentir acteur de ce mouvement. Ce mémoire explique la façon dont une ONG, telle que Handicap International-Humanité et Inclusion (HI), tout comme une entreprise, peut y participer activement et, plus particulièrement, comment les services généraux peuvent agir et influencer les comportements en faveur d'une réduction des consommations énergétiques et du développement durable. (D'après le résumé de l'auteur).
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux (CSG) et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Les services généraux évoluent en permanence et les stratégies d'organisation sont multiples et plus ou moins complexes. De l'internalisation à l'externalisation totale, l'organisation des services généraux doit être en adéquation avec les besoins, les attentes, l'évolution et les moyens de l'entreprise. Ainsi l'entreprise qui crée son expérience voit son mode d'organisation des services généraux changer et s'optimiser. Ce mémoire dresse l’état des lieux d'une volonté de réorganisation des services généraux au sein du siège social de Limagrain. A ce titre, il expose la démarche de cette réorganisation et plus précisément les méthodes d'une ré-internalisation du pilotage des prestations de services, lors d'un nouvel appel d'offres.
[document électronique]Normes et standards pour les interventions d’urgence en Eau, Hygiène et Assainissement en République démocratique du Congo , - GENEVE (SUISSE) : GLOBAL WASH CLUSTER (GWC), 2014/05, 23 P.
Les normes et standards humanitaires en matière d'eau, hygiène et assainissement (EHA) ont pour objectif de guider et quantifier les actions en situation d'urgence. Ils sont notamment issus des standards Sphère et des lignes directrices du Cluster WASH (Water, Sanitation and Hygiene). Ce document a pour but d'harmoniser ces standards dans le contexte spécifique de la République démocratique du Congo (RDC). Il présente sous forme de tableaux les standards quantifiés, la composition et le coût des différents kits d'hygiène et les coûts totaux liés aux programmes d'eau, hygiène et assainissement dans des situations d'urgence.
Public :
https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Standards%20-%20cluster%20WASH%20RDC%202014%20Mai%202014.pdf
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Mano a Mano, située à Lima au Pérou. Association franco-péruvienne créée en 1994, Mano a Mano a commencé par ouvrir un modeste dispensaire dans le quartier de La Marced à La Ensenada, un des bidonvilles du nord de Lima. Au fil des ans, d’autres projets se sont imposés dans le quartier de La Merced, soutenus par la municipalité et l'action internationale.
Ce document médical technique est destiné aux professionnels de santé, impliqués dans la planification et la construction d'une installation de santé, en situation de crise. Il présente, de façon concrète et didactique, toutes les caractéristiques des services de santé à mettre en place dans le cadre d'une aide médicale d'urgence, ainsi que les conditions d'une installation appropriée pour un fonctionnement optimal.
L'inventaire constitue la base de la gestion du parc des équipements de santé et garantit la sécurité et l'utilisation efficace de ces équipements médicaux. L'inventaire a de nombreux autres rôles dans la gestion budgétaire, les ressources humaines et la conduite de programmes. Ce document apporte des informations sur les différents types d'inventaire et leur fonction dans les programmes de santé et l'aide à la décision.
Public :
https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/44820/9789242501391_fre.pdf?sequence=1
Durant leur troisième année de formation, les étudiants en licence Chargé des services généraux (CSG) et logistique humanitaire se doivent d'intégrer une entreprise pour réaliser une période d'alternance. Ce mémoire revient sur l'expérience de son auteure ayant travaillé à l'amélioration du service courrier de l'entreprise Bayer Cropscience. Il expose en quoi l'analyse des besoins de l'utilisateur du service courrier à travers une enquête de satisfaction est un outil complémentaire à la finalisation du cahier des charges en phase finale de négociation.
Ce guide traite des aspects techniques de l’aménagement de structures de santé dans des contextes d’urgence et de la gestion des espaces médicaux. Il affiche deux objectifs complémentaires : aider à la conception lors de l’élaboration du projet de structure de santé ; apporter un support technique pour la réalisation et la mise en œuvre des structures sur le terrain, en termes de besoins, approvisionnement, organisation des équipes, environnement. L’aménagement du site doit être effectué en deux étapes : utilisation d'abris temporaires (surtout des tentes) pendant la phase aiguë de l’urgence ; remplacement par des structures semi-permanentes après la phase aiguë. Le guide est divisé en trois parties : choix du site et définition du meilleur emplacement ; organisation des espaces, description des services médicaux et des équipements nécessaires en matière de logistique, eau et assainissement ; proposition de solutions d’abris temporaires (tentes, bâches en plastique, filets à ombre) et d’abris semi-temporaires (constructions légères en bois et métal, conteneurs).
https://docplayer.fr/96946190-Draft-temporary-health-structures-structures-de-sante-temporaires.html
L'Office municipal du sport (OMS) de Vénissieux est une association loi 1901 au service des associations et des clubs sportifs de Vénissieux et de leurs adhérents, afin de proposer le "sport pour tous et au plus haut niveau pour chacun". Ce groupe de logisticiens a eu pour mission d'accompagner l'OMS dans la préparation logistique d'une animation événementielle, à la suite d'une enquête auprès de ses adhérents.
L'association Bioport propose des services logistiques et de commerce équitable aux associations et organisations de solidarité internationale (OSI). La Plate-forme pour le commerce équitable (PFCE) fédère les principaux acteurs du commerce équitable en France. À Lyon, la PFCE œuvre pour soutenir et promouvoir des relations de partenariat avec ses associations membres. Ce groupe de coordinateurs de projet a eu pour mission de réaliser une évaluation de l'activité de soutien logistique de la PFCE aux activités de commerce équitable de l'association Bioport.
Depuis plus de 70 ans, le Mouvement Emmaüs milite pour un monde plus juste dans lequel chacun retrouve sa dignité et sa place. Laboratoire d’innovation sociale, il invente au quotidien des solutions pour lutter contre l’exclusion. Ce groupe de logisticiens a eu pour mission d'organiser un chantier d'été pour le Mouvement Emmaüs de Vénissieux.
Ce groupe d'administrateur et administratrices a eu pour mission d'assurer l'organisation logistique d'un projet d'animation au sein du collège Elsa Triolet de Vénissieux, avec une enquête auprès des jeunes et des parents.
