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[texte imprimé]Directeurs de l'environnement de travail : L'odyssée d'une profession ARSEG (Association des directeurs et responsables de services généraux), - LEVALLOIS PERRET : ASSOCIATION DES DIRECTEURS ET RESPONSABLES DE SERVICES GENERAUX (ARSEG), 2020, 135 P.
"Dynamisme, excellence, agilité : face aux impératifs d'une concurrence effrénée, les entreprises transforment leurs rythmes et leurs modes de travail. Ce phénomène comporte des risques sociaux, notamment face aux dérèglements vécus dans les vies et les habitudes de certains collaborateurs. Dans ce contexte de tension économique et sociale, l'Association des directeurs et responsables de services généraux (ARSEG) s'interroge sur la transformation de la direction de l'environnement de travail et plus particulièrement sur le rôle de son pilote, pour s'adapter à cet environnement en évolution permanente". (D'après le résumé de l'éditeur).
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG Danish Refugee Council (DRC). DRC a été fondé en 1956, peu de temps après la Seconde Guerre mondiale, en réponse aux crises des réfugié·es européen·nes provoquées par l'invasion de la Hongrie par l'URSS. L'ONG travaille dans 37 pays, est présente sur les 5 continents et a pour secteurs d'activités : la protection, la mise à disposition d'abris et de produits non alimentaires, la fourniture de services opérationnels et de coordination, la mise en place des programmes de génération de revenus et de sécurité alimentaire, la mise en place d'infrastructurs et de services communautaires, des programmes d'eau, hygiène et assainissement (WASH), la réduction de la violence armée (AVR), l'action humanitaire contre les mines et l'accès à l'éducation. Cette stagiaire, basée à Nairobi et à Djibouti ville, a eu pour mission de s'assurer que le système de chaîne d'approvisionnement de DRC soit fonctionnel et conforme dans la zone de Djibouti.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG Handicap International - Humanité & Inclusion (HI), à Dakar au Sénégal. HI est une organisation de solidarité internationale qui a pour objet "d'aider des personnes en situation de déficience ou de handicap, quelles qu'en soient la nature et la cause, sur le territoire français et dans toutes les régions du globe". Elle tend à réduire les vulnérabilités des personnes en situation de handicap, grâce à des solutions adaptées à l'environnement socio-économique existant et par le développement des capacités locales. Cette stagiaire a occupé un poste de logisticienne approvisionnement et a eu pour mission de contribuer à la gestion de la chaîne d’approvisionnement et des achats mais également de développer l’aspect "écoresponsabilité" au sein des Services Généraux de l'ONG.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association No Name Kitchen en Bosnie-Herzégovine. No Name Kitchen (NNK) est une ONG créée en 2017 pour venir en aide aux réfugié·es présent·es sur la route des Balkans. Ce stagiaire, basé à Velika-Kladusa, a eu pour mission, en plus d’être le référent administrateur, de s’occuper de la logistique de l’entrepôt de l’ONG, de la hotline permettant d’organiser la distribution auprès des réfugié·es, de préparer les commandes et de mettre en place les activités de distribution des produits de première nécessité.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG La Vie Nouvelle. L'ONG, créée en 1997, a pour mission de contribuer à l’amélioration de la santé des communautés les plus défavorisées, où qu’elles se trouvent au Bénin, dans les volets préventifs, curatifs et promotionnels. Ce stagiaire, basé à Ladji, a eu pour mission de s'occuper des achats et de la gestion des produits entrants et sortants de la pharmacie du centre de santé, puis d’effectuer un inventaire des immobilisations de l’ONG, ainsi que de coordonner la mise en place d’une bibliothèque pour l’école.
[texte imprimé]La boîte à outils du chef de projet MAES, Jérôme, DEBOIS, François - MALAKOFF : DUNOD, 2019/01, 188 P.
Ce guide fournit des outils et des méthodes qui permettent de mettre en place des projet de qualité. En présentant des cas concrets, cet ouvrage permet de voir comment initialiser un projet sur des bases saines, comment cadrer le projet pour limiter les futures dérives, comment préparer les coûts les délais et les risques et comment suivre le projet.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une responsable ressources humaines et financières ayant travaillé à Magaria au Niger avec l'ONG Médecins sans Frontières (MSF) Suisse en tant qu'administratrice adjointe projet. Le projet Magaria est le plus grand centre pédiatrique du Niger, pour lequel la présence de MSF se justifie, en raison de l'importante prévalence de la malnutrition aiguë sévère et des maladies de l'enfance, auxquelles les acteurs locaux n'ont pas la capacité de répondre. En tant qu'administratrice adjointe projet, cette étudiante a eu pour mission de contribuer à la gestion des ressources humaines, d'assumer par délégation la gestion financière et comptable du projet et d'assurer la fonction de responsable administration projet en son absence.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce doivent effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un coordinateur de projet ayant travaillé avec l'ONG Alliance Côte d'Ivoire à Manon en RDC, puis à Adi en RDC, puis à Bagassou en RCA et à Biakato en RDC en tant que responsable administratif et financier. La tuberculose est un problème majeur de santé publique en Côte d’Ivoire. Créée en 2006, Alliance Côte d'Ivoire œuvre pour une réponse communautaire durable aux besoins des populations en matière de santé et de développement. En tant que consultant, ce coordinateur a réalisé une revue documentaire, un mémorandum d'accord et un aide-mémoire qui reprenait les principales actions à réaliser par les acteurs communautaires, dans le cadre des activités de lutte contre la tuberculose financées par le Fonds mondial. Par la suite, il a occupé le poste de chargé de programme et responsable des formations.
Ce rapport revient sur la mission d'un coordinateur de projet ayant travaillé avec l'ONG Intersos, à Yaoundé au Cameroun, en tant qu'assistant au chef de mission. INTERSOS est présent au Cameroun depuis 2015, avec des programmes concentrés à l'extrême nord du pays et portant sur la sécurité alimentaire dans les zones les plus impactées par les mouvements de population, sur la protection des droits humains et l'accès aux shelters. Cet assistant chef de mission a eu pour activités de réaliser le suivi et l'évaluation des projets, de représenter l'association auprès des instances partenaires et d'apporter un support aux chef·fes de projet.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice ayant travaillé à Cotonou au Bénin avec l'Institut de recherche pour le développement (IRD) en tant que chargée de mission dans la lutte contre le paludisme infantile. Le projet NeuroCM porté entre autres par l'IRD vise à étudier le mécanisme d'action du parasite, source du paludisme, dans le but de trouver des moyens efficaces afin de lutter contre cette maladie. En tant que chargée de mission, cette coordinatrice était responsable de l'ensemble de la coordination du projet tant au niveau des différents acteurs que des activités.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un coordinateur ayant travaillé à Kadamjay au Kirghizstan avec l'ONG Médecins sans Frontières Suisse. De 2006 à 2014, MSF Suisse a ouvert un projet de prise en charge de la tuberculose en milieu carcéral, à Bichkek au Kirghizstan. Lors de la mission de ce coordinateur, MSF Suisse a ouvert une base à Kadamjay afin d'apporter un soutien à la prise en charge des patients ayant des maladies non transmissibles, d'analyser la pollution des Kombinats, de faire de la prévention des cancers du col de l'utérus et d'analyser des risques liés aux séismes.
Ce rapport revient sur la mission d'un responsable logistique, ayant travaillé à Goma en République démocratique du Congo (RDC) avec l'ONG l'Organisation Internationale pour les Migrations (OIM), en tant que responsable des achats et de la logistique. A l'est de la RDC, l'OIM mène aussi bien des programmes d'urgence (réponse à l'épidémie d'Ebola déclarée en juillet 2018 au Nord Kivu), que des missions d'urgences chroniques (gestions de camps dans les provinces du Nord Kivu, Tanganyika et Ituri, programme WASH, programme shelter, programme de protection, mapping des dynamiques de déplacement de populations), que des programmes de développement (programme de certification minière, programme de stabilisation au Nord Kivu). Ce responsable logistique a eu pour rôle de gérer l'ensemble des activités achats et logistiques support et programme.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un logisticien, ayant travaillé avec l'ONG Médecins sans Frontières (MSF) Suisse, à Magaria au Niger, en tant que logisticien base. Depuis 2005, MSF Suisse travaille de manière continue au sein de l'unité pédiatrique de l'hôpital de Magaria, avec le ministère de la Santé publique du Niger. En 2017, Magaria était le projet le plus important de MSF Suisse au Niger. En tant que responsable logistique, ce logisticien était en charge de toutes les activités logistiques de la base de Magaria.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un logisticien, ayant travaillé à Bererati en Centrafrique (RCA), en tant que logisticien base avec l'ONG Médecins sans Frontières (MSF) Suisse. Cette ONG internationale est la seule se trouvant dans le district de Bimbo, à une vingtaine de kilomètres de la capitale Bangui. Depuis 2013, elle met en œuvre, en partenariat avec ALIMA (The Alliance for International Medical Action), un projet d'assistance médico-nutritionnelle auprès des populations résidentes et déplacées du VIe arrondissement de Bangui et du district sanitaire de Bimbo. De 2014 à 2017, le projet Berberati de MSF Suisse a permis d'apporter des soins curatifs et préventifs d'urgence aux populations, puis d'appuyer le ministère de la Santé de RCA pour la prise en charge gratuite du paludisme, de la malnutrition et de la rougeole, et de mettre en place une mission de surveillance épidémiologique.
Ce rapport revient sur la mission d'un logisticien, ayant travaillé à Bangui en Centrafrique avec l'ONG Solidarités International (SI), en tant que logisticien urgence et responsable approvisionnement. Depuiq 2007, SI œuvre en République centrafricaine et intervient dans les sous-préfectures de Kabo, Kaga-Bandoro et Poua, avec des projets de relance agricole et économique, d'appui à la construction/reconstruction d'abris, et d'amélioration de l'accès à l'eau potable. Depuis 2014, SI fait partie du Mécanisme de Réponse Rapide (RRM), un projet financé par l'UNICEF qui permet une réponse rapide et multisectorielle à des chocs (conflit ou catastrophe naturelle), notamment aux déplacements de population. Le poste de logisticien urgence/responsable approvisionnement a été créé en 2018 afin de soulager le logisticien de Kaga-Bandoro et le coordinateur logistique local.
Ce rapport revient sur la mission d'une logisticienne, ayant travaillé à Tripoli au Liban avec l'ONG Médecins sans Frontières Suisse-Operation Centre Geneva (MSF-OCG). MSF Suisse a commencé à travailler au Liban en 1976. Depuis 2012, MSF-OCG a ouvert à Tripoli des cliniques fournissant des services médicaux de qualité et gratuits aux réfugié·es syrien·nes, aux réfugié·es palestinien·nes et aux populations vulnérables libanaises. Cette logisticienne a eu pour mission de coordonner, planifier et contrôler toutes les activités logistiques sur le projet Tripoli et apporter un soutien logistique aux activités médicales.
Ce rapport revient sur la mission d'une responsable ressources humaines et financières, ayant travaillé à Amman en Jordanie, avec l'ONG Handicap International-Humanité & Inclusion (HI), en tant que regional finance controller (RFCL). Le bureau régional Moyen-Orient (MERO) pilote le programme régional d'HI, il a pour vocation de soutenir techniquement les missions sous sa responsabilité (opérationnel, technique, RH, financier et logistique), à contrôler la bonne mise en œuvre des projets et le respect des procédures. Le rôle principal de cette finance controller est d'assurer la bonne application des procédures financières et d'accompagner les équipes locales dans l'appropriation et l'utilisation des outils financiers.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce doivent effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un administrateur, ayant travaillé à Bria en Centrafrique, avec l'ONG Oxfam, en tant que responsable administratif et financier. L'ONG Oxfam est arrivée en Centrafrique en 2014 pour la mise en place de programmes Eau, hygiène et assainissement (EHA). Depuis 2014, elle possède une base à Bria, ville située dans la région Haute-Kotto, occupée par le groupe ex-Seleka depuis le coup d'État de 2012, afin d'appuyer les personnes déplacées et la population hôte affectées par le conflit, en termes d'accès à l'EHA, ainsi qu'avec un programme d'aide à la sécurité alimentaire et aux moyens d'existence.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une responsable ressources humaines et financières ayant travaillé à Cox's Bazar et Teknaf au Bangladesh avec l'ONG Terre des Hommes (TDH) en tant que responsable administrateur et financier et puis responsable de base. En novembre 2017, TDH déploie une équipe opérationnelle d'urgence pour mettre en place des activités de santé péri- et postnatale de prévention et de traitement de la malnutrition, d'hygiène et d'assainissement et enfin des activités psychosociales auprès des enfants et de leurs parents dans le camp de Cox's Bazar qui accueille des réfugiés Rohyngas. Cette administratrice a passé quatre mois à Cox's Bazar, en renfort de l'équipe finances, et sept mois à Teknaf pour ouvrir une des nouvelles bases de TDH.
Ce rapport revient sur la mission d'un responsable logistique ayant travaillé à Bassikounou en Mauritanie, avec l'ONG Médecins sans Frontières Belgique (MSF-B), en tant que responsable d'équipe logistique. MSF-B intervient à Bassikounou depuis 2012, suite à l'afflux des réfugié·es malien·nes en Mauritanie, dont une grande partie s'est installée dans le camp de réfugié·es de Mbera et le reste à Fassala. Le projet de MSF-B accorde une assistance médico-nutritionnelle aux réfugié·es de Mbera et un appui aux quatre structures de santé du gouvernement dans le district de Bassikounou. En tant que responsable d'équipe logistique (Log Team Leader), ce logisticien a eu pour mission de planifier et coordonner la mise en œuvre et superviser toutes les activités logistiques dans la zone d'intervention du projet.
