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[texte imprimé]MPE 18 : L’évolution du schéma directeur de l’immobilier et du management après la crise COVID GLORIEUX, Natacha, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 36 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. La crise de COVID-19 a profondément marqué le monde du travail. Le confinement général de mars 2020 a déclenché la mise en place de nouvelles organisations du travail, avec notamment le télétravail. Face à l'urgence, les entreprises ont été pressées d'instaurer des solutions techniques et managériales pour y faire front. Suite à la stabilisation de la crise, des impacts sociaux et financiers ont émergé. Les collaborateurs ont eu de nouvelles attentes concernant leur qualité de vie au travail auxquelles doivent répondre les entreprises qui ont elles aussi des impératifs de réduction de coûts liés à la baisse de l'occupation des bureaux. Le bureau de demain est donc en pleine mutation, et cela à un rythme effréné. Ce mémoire pose un focus sur la gestion de ces problématiques au sein de l'entreprise AVEM, afin d'expliquer au mieux comment l'évolution de l'organisation du travail influence la politique immobilière en entreprise.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Médecins Sans Frontières (MSF) est une association humanitaire qui oeuvre aux quatre coins du globe pour apporter une aide médicale aux populations en détresse. Elle est composée de 5 centres opérationnels dont un se situe à Paris. Ce dernier a déménagé en octobre 2019 en devenant propriétaire d'un bâtiment de 10 860 m² dans le 19ème arrondissement de Paris. Initialement prévu pour accueillir les 550 collaborateur·rices de MSF, le bâtiment se retrouve aujourd'hui avec une fréquentation en baisse. Le télétravail qui était auparavant exceptionnel est aujourd'hui devenu une habitude pour beaucoup. Ce mémoire tend à montrer les éventuelles pistes d'amélioration pour passer d'un télétravail de crise à un télétravail durable dans le cas de MSF. Les problématiques qui ont émergé pendant la crise sanitaire vont être amenées à évoluer. Le télétravail va se pérenniser mais cela ne doit pas se faire exactement dans les mêmes conditions qu'en période de confinement. Ce mémoire explique les différentes possibilités liées aux évolutions des modes de travail. Il vise notamment à ouvrir la réflexion sur les possibles évolutions du fonctionnement du siège ainsi que l'occupation des espaces.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Médecins Sans Frontières Logistique est une association ayant pour but d'assurer l'achat, le stockage et la chaîne d'approvisionnement à destination des centres opérationnels de Médecins Sans Frontières. L'association s'est développée et compte en 2021 plus de 180 employé·es et une surface de stockage sur site de 12 800m². Une telle taille de site nécessite un bon entretien car sans cela les missions pourraient en être impactées. Durant cette alternance d'un an au sein du service de l'environnement de travail, cet étudiant a travaillé sur les améliorations à apporter au sein de cette structure. Ce mémoire professionnel traite des moyens disponibles afin de mettre en place un nouveau plan de maintenance interne à Médecins Sans Frontières Logistique qui contribuerait à une meilleure gestion et meilleur suivi des ouvrages et équipements techniques.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. La pandémie de Covid-19 montre à quel point le système actuel reste vulnérable face aux crises lorsqu'elles prennent une dimension mondiale. Elle a suscité chez de nombreux individus de nouvelles réflexions quant à la condition humaine. A travers l'exemple de l'association Alima, ce mémoire fait état d'une des conséquences de cette crise parmi d'autres, et illustre le fait que la capacité d'adaptation de chaque individu, chaque organisation, chaque entreprise et chaque institution est primordiale en temps de crise. Le déménagement des bureaux de Paris, qui paraissait être une solution évidente aux problématiques liées au manque d'espace en début d'année, est par la suite resté longtemps incertain, pour finalement être abandonné au profit d'un réaménagement plus adapté aux nouveaux besoins induits par la crise. La généralisation du télétravail, qui était jusque-là un mode de travail peu répandu, a amené de nombreux acteurs de notre société à reconsidérer leurs visions des espaces travail, et leurs méthodes de gestion de l'immobilier. Cette incertitude permanente, entraînée par la pandémie qui continue d'affecter le monde du travail français, implique donc aujourd'hui l'intégration de nouvelles dispositions qui permettront de renforcer la capacité d'adaptation des acteurs de notre société, dans l'hypothèse où cette crise ne sera pas la dernière que notre civilisation connaîtra.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG Save the Children, à Nouakchott en Mauritanie. L'objectif de cette ONG est de promouvoir des avancées significatives dans le traitement et la protection des enfants, afin de générer des changements immédiats dans leur environnement et durables dans leur vie. Cette stagiaire a eu pour mission d’appuyer le département logistique de Save the Children Nouakchott, en participant à des tâches administratives, comme la gestion des bureaux, des équipements et du personnel.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une responsable ressources humaines et financières ayant travaillé à Magaria au Niger avec l'ONG Médecins sans Frontières (MSF) Suisse en tant qu'administratrice adjointe projet. Le projet Magaria est le plus grand centre pédiatrique du Niger, pour lequel la présence de MSF se justifie, en raison de l'importante prévalence de la malnutrition aiguë sévère et des maladies de l'enfance, auxquelles les acteurs locaux n'ont pas la capacité de répondre. En tant qu'administratrice adjointe projet, cette étudiante a eu pour mission de contribuer à la gestion des ressources humaines, d'assumer par délégation la gestion financière et comptable du projet et d'assurer la fonction de responsable administration projet en son absence.
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice de projet, ayant travaillé à Amman en Jordanie puis à Sana'a au Yémen avec l'ONG ACTED, en tant que compliance senior officer, pendant trois semaines, puis country finance manager. ACTED, ONG multi-sectorielle mais non médicale, est présent au Yémen depuis janvier 2012. Depuis l'escalade du conflit en 2015, ACTED met en œuvre des actions d'intervention d'urgence pour les communautés déplacées. En tant que country finance manager, cette coordinatrice a été responsable de l'ensemble des processus financiers de la mission d'ACTED au Yémen et de la gestion des ressources humaines.
Ce rapport revient sur la mission d'un responsable programme Eau hygiène et assainissement (EHA), ayant travaillé à Manono en République démocratique du Congo (RDC) et à Magaria au Niger, avec l'ONG Médecins sans Frontières Suisse (MSF-CH), en tant que watsan manager. Cet étudiant a eu un rôle d'appui aux activités médicales dans ses différentes missions, en s'occupant de la gestion du personnel watsan, de l'approvisionnement en eau, de la gestion des déchets, de la lutte antivectorielle et des questions d'hygiène et d'assainissement.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). La reconnaissance au travail s'impose comme un besoin fondamental qui influe sur la qualité de vie au travail et sur la santé des collaborateurs. Elle est vectrice d'engagements des salariés dans l'entreprise et améliore la performance et la productivité des organisations. Ainsi un collaborateur reconnu sera plus performant, plus innovant, et en meilleure santé. Ce mémoire se penche sur l'amélioration de la reconnaissance accordée aux services généraux pour une entreprise telle que Plastic Omnium.
[texte imprimé]27 cas pratiques de GRH DIARD, Caroline, - MALAKOFF : DUNOD, 2018, 182 P.
À partir de 27 cas pratiques appliqués au sein d'une entreprise, ce guide permet d'appréhender concrètement la façon dont mettre en place, au sein d'une organisation ou d'une entreprise, une politique de rémunération, comment administrer le personnel et assurer une négociation sociale.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur la mission d'un étudiant, ayant travaillé au sein des services généraux de La Ruche. Victimes de préjugés et souffrant d’un manque de reconnaissance empêchant leur réelle professionnalisation, les chargés des services généraux prennent aujourd'hui une autre dimension. Dans un monde du travail en constante évolution, il est important que les métiers des services généraux et leurs acteurs évoluent aussi, en prenant conscience des problématiques sociales, sociétales et environnementales. L’expérience de l’auteur dans les services généraux de La Ruche l’a conduit à poser la problématique suivante : en quoi les espaces de co-working peuvent permettre de placer les services généraux au cœur du métier, sur l'exemple de La Ruche ? L'auteur en conclut qu’impulser l’interaction et la codécision des salariés sur des sujets liés à l’environnement de travail, donc de donner une place d’acteurs aux collaborateurs, permet de créer une solidarité, même en situation de compétition interne.
[texte imprimé]2015 : On the road to Istanbul: How can the World Humanitarian Summit make humanitarian response more effective? Humanitarian accountability report , - GENEVE (SUISSE) : CORE HUMANITARIAN STANDARD ON QUALITY AND ACCOUNTABILITY (CHS ALLIANCE), 2015/09, 112 P.
Le rapport 2015 sur la redevabilité du secteur humanitaire réunit des articles écrits par des acteurs humanitaires pour discuter des nouveaux enjeux de l'efficacité humanitaire. Cinq thématiques sont abordées : les principes de l'action humanitaire, les standards de qualité, la prise en compte des structures nationales, la redevabilité collective et la gestion des ressources humaines.
https://d1h79zlghft2zs.cloudfront.net/uploads/2019/07/CHS-Alliance-HAR-2015.pdf
Ce manuel vise à aider les responsables et les praticiens humanitaire travaillant dans les ressources humaines à mettre en place de nouvelles fonctions dans ce secteur au sein d'un projet ou d'une organisation, tant au siège social que sur le terrain des actions humanitaires.
https://d1h79zlghft2zs.cloudfront.net/uploads/2019/07/Human_Resources_Manual.pdf
[texte imprimé]Ressources humaines et gestion des personnes PERETTI, Jean-Marie, - PARIS : VUIBERT, 2015/10, 245 P.
Un responsable des ressources humaines et financières de la solidarité internationale se doit de connaître tous les aspects de la gestion des personnes et des ressources humaines. Cet ouvrage permet d'assimiler la gestion au management des personnes, les notions de recrutement et de formation mais surtout les démarches de bien-être du travail et de conduite de changement.
[texte imprimé]La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle LAUNET, Martine-Eva, PERES-COURT, Céline - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 191 P.
L'intelligence émotionnelle est un concept qui permet de renforcer l'analyse et la maîtrise de ses émotions afin d'améliorer ses capacités décisionnelles et relationnelles. Ce livre propose une méthode et des outils opérationnels selon 3 axes : la conscience de soi, la maîtrise de soi et la gestion des relations. Chaque outil est détaillé dans une fiche pratique.
[texte imprimé]Gestion des risques et culture de la sécurité MAGNE, Jean, PIGNAULT, Jacques - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 200 P.
Cet ouvrage propose des clés pour mettre en place une culture de la sécurité au sein des organisations, à partir de l'étude de cas réels d'incidents ou d'accidents. Il se fonde sur une analyse des systèmes d'organisation et expose les principaux risques potentiels à prendre en compte. Quelles sont les situations à risque et le déroulement des processus accidentels ? Le système est-il robuste ou fragile ? Quelle est la part des mécanismes d’erreurs humaines ? Comment assurer la protection des informations sensibles ? La gestion du risque est abordée sous l'angle du management (leviers et rattrapage des erreurs, leviers dus à l'organisation ou aux comportements) et préconise d'humaniser les entreprises à tous les niveaux pour améliorer la réactivité. Ce guide présente des recommandations pour constituer une culture de la sécurité au sein de l'organisation, tout en prenant en compte de façon réaliste et pragmatique le facteur humain.
[texte imprimé]Introduction générale à la gestion COCULA, François, - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 126 P.
Ce guide s'adresse à ceux qui souhaitent s'initier à la gestion d'entreprise en traitant les trois grandes fonctions que sont la fonction commerciale, la fonction financière et la gestion des ressources humaines. Adoptant un point de vue théorique sur la gestion, cet ouvrage traite également de la stratégie d'entreprise et de sa relation avec son environnement.
[document électronique]Mallette pédagogique : construire et gérer des partenariats , - BRUXELLES (BELGIQUE) : SERVICE POUR LA TRANSFORMATION, L'INNOVATION ET LE CHANGEMENT SOCIAL (STICS), 2014, 32 P.
Le partenariat est un processus complexe qui peut impliquer une grande variété d'acteurs. Cette mallette documentaire est destinée à renforcer les capacités de développement de partenariats et de réseaux. Après avoir défini les différents aspects du partenariat, le document détaille les processus de travail, les tâches de coordination et la gestion des ressources humaines nécessaires à la mise en place d'une relation partenariale. Un partenariat est également un processus de relations humaines qui doit prendre en compte les aspects comportementaux et relationnels. Ce guide méthodologique traite des stratégies de conduite à adopter lors des négociations, du management des acteurs impliqués et des processus de délégation.
Public :
https://www.stics.be/wp-content/uploads/STICS_guidePARTENARIATS_2018_br_planches.pdf
Sous la forme d'une mallette pédagogique et didactique, ce document propose des outils en communication et gestion de l'agressivité, du stress, des tensions et des conflits, ainsi que des techniques de prévention. Les outils proposés permettent de travailler au niveau du relationnel avant, pendant et après le conflit.
Public :
https://www.stics.be/wp-content/uploads/Mallette-pedagogique-Les-outils-pour-prevenir-et-gerer-les-conflits.pdf
Après les mois de formation théorique, les étudiant·es de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un logisticien ayant travaillé en République centrafricaine avec Médecins sans frontières (MSF) Espagne, ONG présente dans ce pays depuis 1996. Au début de sa mission, cet administrateur a travaillé au centre de santé de Kabo, pour la prise en charge de la population locale, et dans le camp de réfugié·es à proximité mais les problèmes d'insécurité ont entraîné la fermeture provisoire du projet. Pour la fin de sa mission terrain, il a été envoyé à l'hôpital de Batangafo, où il a collaboré au plus gros projet de MSF Espagne à l'époque.
